Офис-менеджер

ООО БухФэст 2015 - 2019

Должность: Помощник бухгалтера

Обязанности: Работа с документами, прием тел. звонков, решение орг. вопросов, выполнение распоряжений руководителя, участие в переговорах, осуществление бухгалтерского учета и отчетности на предприятиях.

Московский аэропорт Домодедово - ООО "Домодедово Слот Аллокейшен" 2014 - 2015

Должность: Начальник подгруппы учета имущества

Обязанности: Ведение учета имущества, подготовка отчетности по подразделениям.

ЗАО ТИНЬКОФФ КРЕДИТНОЙ СИСТЕМЫ БАНК 2013 - 2015

Должность: Ведущий специалист отдела продаж

Обязанности: Совершение исходящих вызовов, обработка входящих обращений потенциальных клиентов с целью: оформления заявки на кредитную карту, открытия вкладов и счетов, или иных продуктов Банка. Осуществление активаций и блокировки карт, продвижения и подключения дополнительных услуг, новых или существующих продуктов банка действующих клиентов. - предоставление информационно - справочное обслуживание клиентам, как потенциальным, так и действующим с целью продвижения и использования банка. - решение сложных вопросов, предупреждение конфликтных ситуаций с целью обеспечение высокого уровня обслуживания, в рамках своей компетенции. - осуществление сбора данных по устным обращениям клиентов для проведения анализа с целью улучшения технологий и повышения качества обслуживания. - формирование конструктивного отношения к возражениям, выявление истинных потребностей клиента, этапы работы с возражениями клиентов, эффективная обработка основных возражений клиентов, завершение сделки с клиентом. - работа осуществления различных операции по счетам клиентов, в системе зибиля.

Путевки всем 2011 - 2012

Должность: Менеджер по продажам туристических услуг

Обязанности: «Менеджер продаж» консультирование по странам, отелям, подбор тура, продажа тура.